~/ziphub — zsh
ZipHub·~/catalog~/articles~/feed~/sellers~/hire
auth login

Политика конфиденциальности

Обновлено 8 марта 2026 г.

Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: дата первой публикации на Платформе.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним, передаём и защищаем вашу персональную информацию при использовании нашей Платформы. Получая доступ к Платформе или используя её, вы соглашаетесь с практиками, описанными в настоящей Политике.

1. Сфера применения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на всех Пользователей Платформы, включая Покупателей, Продавцов и посетителей, вне зависимости от их местонахождения.

1.2. Настоящая Политика разработана с учётом требований применимого законодательства о защите данных различных юрисдикций, включая, помимо прочего:

  • Общий регламент по защите данных Европейского союза (GDPR);
  • Закон штата Калифорния о защите конфиденциальности потребителей (CCPA) и Закон о правах на конфиденциальность (CPRA);
  • Федеральный закон Российской Федерации № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • Общий закон Бразилии о защите данных (LGPD);
  • Иное применимое национальное и региональное законодательство о защите данных.

2. Оператор персональных данных

2.1. Оператор Платформы является оператором персональных данных, собираемых через Платформу.

2.2. Контактная информация для запросов по вопросам защиты данных доступна через каналы поддержки Платформы.

3. Категории собираемых персональных данных

3.1. Данные учётной записи: Имя, адрес электронной почты, имя пользователя, пароль (в хешированном виде), аватар, языковые предпочтения и настройки учётной записи.

3.2. Данные Продавца: Наименование бизнеса, контактная информация, платёжные реквизиты (для выплат), налоговая идентификационная информация, листинги продуктов и история продаж.

3.3. Данные транзакций: История покупок, детали заказов, суммы платежей, временные метки и связанные финансовые записи.

3.4. Технические данные: IP-адрес (хешированный в целях безопасности), тип и версия браузера, операционная система, тип устройства, разрешение экрана, URL-адреса переходов, просмотренные страницы, продолжительность сеансов и данные взаимодействия.

3.5. Данные коммуникаций: Сообщения, отправленные через внутреннюю систему сообщений Платформы, обращения в поддержку и отзывы.

3.6. Данные геолокации: Приблизительное географическое местоположение, определённое по IP-адресам или данным, предоставленным браузером (при наличии согласия).

3.7. Файлы cookie и данные отслеживания: Данные, собранные с помощью файлов cookie, веб-маяков, локального хранилища и аналогичных технологий, как описано в Разделе 9.

3.8. Данные использования ИИ: Запросы, отправленные функциям ИИ, сгенерированный контент, выбор модели и статистика использования.

3.9. Пользовательский контент: Отзывы, рейтинги, комментарии, статьи и иной контент, создаваемый вами на Платформе.

4. Правовые основания обработки

4.1. Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях:

  • Договорная необходимость: обработка, необходимая для выполнения нашего договора с вами (предоставление услуг Платформы, обработка Транзакций, управление Учётной записью).
  • Законные интересы: обработка, необходимая для наших законных интересов (безопасность, предотвращение мошенничества, улучшение Платформы, аналитика), при условии, что эти интересы не перевешивают ваши права на защиту данных.
  • Согласие: обработка на основании вашего явного согласия (маркетинговые коммуникации, необязательные файлы cookie, использование функций ИИ).
  • Юридическая обязанность: обработка, необходимая для соблюдения применимого законодательства (налоговая отчётность, запросы правоохранительных органов, противодействие отмыванию денег).

5. Цели обработки данных

5.1. Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:

  • Предоставление услуг: создание и управление Учётной записью, обеспечение Транзакций, доставка приобретённых Продуктов и оказание клиентской поддержки.
  • Обработка платежей: обработка покупок, управление выплатами Продавцам, обработка возвратов и чарджбэков, ведение финансового учёта.
  • Безопасность и предотвращение мошенничества: обнаружение, предотвращение и расследование мошенничества, несанкционированного доступа и иных угроз безопасности; мониторинг нарушений Условий использования; анализ безопасности на основе IP-адресов.
  • Улучшение Платформы: анализ шаблонов использования, проведение A/B-тестирования, улучшение функций и пользовательского опыта, разработка новых сервисов.
  • Аналитика: создание агрегированной и анонимизированной статистики использования Платформы, трафика, продаж и производительности.
  • Коммуникация: отправка транзакционных уведомлений (подтверждения заказов, уведомления о доставке, предупреждения безопасности), ответы на обращения в поддержку и (с согласия) отправка маркетинговых сообщений.
  • Соблюдение законодательства: выполнение налоговых, бухгалтерских и регуляторных обязательств; ответы на законные запросы органов власти.
  • Услуги ИИ: обработка запросов для генерации контента, перевода и других функций на основе ИИ.

6. Передача и раскрытие данных

6.1. Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

  • Другие Пользователи: при совершении Транзакции определённая информация (имя пользователя, детали покупки) передаётся соответствующему Покупателю или Продавцу.
  • Платёжные системы: мы передаём данные о Транзакциях сторонним платёжным системам для обработки платежей.
  • Провайдеры ИИ: при использовании функций ИИ ваши запросы и сопутствующие данные могут передаваться сторонним провайдерам ИИ (OpenAI, xAI, Google) для обработки.
  • Провайдеры облачной инфраструктуры: ваши данные хранятся и обрабатываются на серверах сторонних облачных провайдеров.
  • Аналитические сервисы: мы можем использовать сторонние аналитические сервисы, обрабатывающие анонимизированные или псевдонимизированные данные.
  • Правоохранительные и государственные органы: мы можем раскрывать данные по требованию закона, судебного приказа или для защиты прав, безопасности или имущества Платформы, её Пользователей или общества.
  • Реорганизация бизнеса: в случае слияния, поглощения, реорганизации, банкротства или продажи активов ваши данные могут быть переданы в рамках такой сделки.

6.2. Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

7. Международная передача данных

7.1. Ваши персональные данные могут передаваться и обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания.

7.2. При передаче данных в страны, не обеспечивающие надлежащий уровень защиты, мы применяем соответствующие меры защиты, включая стандартные договорные положения и иные законодательно признанные механизмы передачи.

8. Сроки хранения данных

8.1. Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями применимого законодательства.

8.2. Общие сроки хранения:

  • Данные учётной записи: в течение срока действия Учётной записи и 3 года после её удаления.
  • Данные транзакций: 7 лет для налоговых и бухгалтерских целей.
  • Журналы безопасности: 1 год.
  • Данные коммуникаций: 3 года после последнего взаимодействия.
  • Аналитические данные: агрегированные и анонимизированные данные могут храниться бессрочно.

9.1. Платформа использует следующие типы файлов cookie:

  • Строго необходимые: обеспечивают работу Платформы (аутентификация, управление сеансами, безопасность). Не могут быть отключены.
  • Функциональные: позволяют улучшить функциональность и персонализацию (языковые предпочтения, настройки отображения).
  • Аналитические: помогают понять, как Пользователи взаимодействуют с Платформой (просмотры страниц, продолжительность сеансов, источники трафика).

9.2. Вы можете управлять предпочтениями файлов cookie через механизм согласия на Платформе или настройки вашего браузера.

10. Ваши права

10.1. В зависимости от вашей юрисдикции вы можете обладать следующими правами:

  • Право на доступ: запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
  • Право на исправление: запросить исправление неточных или неполных данных.
  • Право на удаление («право на забвение»): запросить удаление ваших персональных данных с учётом обязательств по хранению.
  • Право на ограничение обработки: запросить ограничение обработки в определённых обстоятельствах.
  • Право на переносимость данных: запросить данные в структурированном, общеупотребительном, машиночитаемом формате.
  • Право на возражение: возразить против обработки на основании законных интересов.
  • Право на отзыв согласия: отозвать ранее данное согласие в любое время.
  • Право на подачу жалобы: обратиться в надзорный орган в вашей юрисдикции.

10.2. Для резидентов ЕС/ЕЭЗ: вы можете реализовать свои права в соответствии с GDPR через каналы поддержки Платформы.

10.3. Для резидентов Калифорнии: вы имеете право знать, какую персональную информацию мы собираем, запросить её удаление и отказаться от продажи персональной информации. Мы не продаём персональную информацию.

10.4. Для резидентов Российской Федерации: в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы имеете право на доступ, исправление, блокирование или уничтожение ваших персональных данных, отзыв согласия на обработку и подачу жалоб в Роскомнадзор.

10.5. Для реализации любого из этих прав обращайтесь через каналы поддержки Платформы. Мы ответим в срок, установленный применимым законодательством (обычно 30 дней).

11. Безопасность данных

11.1. Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

11.2. Меры безопасности включают, помимо прочего:

  • Шифрование данных при передаче (TLS/SSL) и хранении;
  • Хеширование и «соление» паролей;
  • Регулярные оценки безопасности и тестирование уязвимостей;
  • Контроль доступа и ролевые разрешения;
  • Журналирование и мониторинг доступа к персональным данным.

11.3. Несмотря на наши усилия по защите ваших данных, ни один метод передачи или хранения не является абсолютно безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

12. Конфиденциальность детей

12.1. Платформа не предназначена для лиц младше 18 лет (или возраста совершеннолетия в их юрисдикции). Мы сознательно не собираем персональные данные детей.

12.2. Если нам станет известно, что мы собрали персональные данные ребёнка, мы незамедлительно примем меры по их удалению.

13. Изменения Политики

13.1. Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Изменения публикуются на Платформе с обновлённой датой.

13.2. Существенные изменения будут доведены до вашего сведения через Платформу. Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает ваше согласие с пересмотренной Политикой.

14. Контакты

14.1. По вопросам, запросам или жалобам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности, обращайтесь через каналы поддержки Платформы.

↑↓ nav⏎ open⌘K palettei install? help